BADANOTIS
Instagram Twitter Google + Facebook Youtube Goear RSS
Martes
23 de Julio de 2019
Web de noticias de Badalona
y Sant Adrià



A partir de l’1 de juliol l’ICS oferirà el servei de cita prèvia telefònica a l’atenció primària a través d’una central de trucades pròpia

Redacción - 30/06/2015 05:35

A partir del dia 1 de juliol de 2015, totes les trucades que es facin per demanar dia i hora de visita a qualsevol dels centres d'atenció primària de l'Institut Català de la Salut seran ateses per operadores. Fins ara, aquest servei s'oferia a través d'un sistema extern de resposta robotitzada. Amb aquest canvi, l'organització vol millorar l'accessibilitat dels usuaris als serveis d'atenció primària i el seu grau de satisfacció amb el servei de cita prèvia telefònica.

Gràcies a la internalització d'aquest servei, els usuaris que truquin als telèfons de cita prèvia 93 326 89 01 o 902 111 444 seran atesos per una de les operadores de què disposarà la central de trucades de l'ICS. L'horari d'atenció serà de 8 a 22 hores, de dilluns a divendres laborables.

Els serveis de cita prèvia del Vallès Occidental (93 728 44 44) i Santa Coloma de Gramenet (93 462 86 00) continuaran funcionant com fins ara.

L'ICS també ofereix la possibilitat de programar visita de medicina de família, pediatria, infermeria, odontologia i treball social per Internet a través de l'adreça www.gencat.cat/ics. Aquest tràmit en línia està disponible les 24 hores, tots els dies de l'any. A més, els usuaris també poden demanar hora de forma presencial al seu CAP.

A mitjà termini, la central de trucades de l'ICS també oferirà altres serveis de promoció de la salut com, per exemple, seguiment de persones amb malalties cròniques, tasques d'enllaç entre l'atenció primària i l'atenció especialitzada o campanyes telefòniques de prevenció de la grip o dels efectes de les onades de calor.

 

Compartir Compartir en Twitter Version imprimible Version PDF

Comentarios

Deja un comentario

NUEVO
Requiere confirmación por e-mail para evitar el uso de spammers. El e-mail es obligatorio.


Comentario:

Mira las condiciones aquí
Nombre:
Email:
(no se publicará)
Web:
Código de seguridad: Suma 0 y 3

Últimas noticias

23/07/19 15:23
La intervenció arqueològica feta al solar de l’antiga fàbrica coneguda com l’Estrella ha permès documentar una vil·la romana de 2.633 m2

22/07/19 14:02
Badalona celebra la Festa Major d’Agost amb la música i la cultura popular com a eixos centrals

22/07/19 13:56
Oberta als vianants la nova passarel·la instal·lada sobre el Torrent de la Font

19/07/19 06:31
'L’habitació del costat', dirigida per Julio Manrique, primer dels 20 espectacles de la nova temporada als teatres municipals de Badalona

18/07/19 06:38
Primeres figures de 4 companyies de referència ballen divendres 19 en la gala de dansa i dissabte 20 fragments de Cançó d’Amor i de Guerra i la Tabernera del Puerto centren el repertori líric en el tancament de la setena edició de Les Nits al Port


Aviso Legal  -  Política de Privacidad  -  Contacto

La 'b' estilizada es un diseño de Manuel Esteban - Badanotis© 2009 - 2019 - Contacto webmaster