BADANOTIS
Instagram Twitter Google + Facebook Youtube Goear RSS
Martes
22 de Agosto de 2017
Web de noticias de Badalona
y Sant Adrià



Els usuaris del TRAM puntuen el servei amb un notable alt
Tot i que l'enquesta que ofereix les dades també es revela alguns aspectes a millorar a totes les línies pel que fa a la informació durant les possibles incidències, i la sensació de seguretat
Redacción - 22/09/2016 06:06

Segons les dades de l'enquesta de satisfacció realitzada enguany, l'índex de qualitat percebuda (IQP) de les dues xarxes del tramvia es situa per sobre del 7,5 punts sobre 10. Aquesta nota és un indicador de qualitat que s'obté en relacionar la valoració que els usuaris fan de cadascuna de les característiques del servei amb la importància que li atorguen.

L'enquesta constata que els atributs més importants per als usuaris del tramvia són la freqüència, la puntualitat i la rapidesa. Així, línies de Trambesòs obtenen el mateix índex de qualitat que l'any anterior - un 7,6- mentre que l'IQP d'enguany de les línies de Trambaix es situa per sobre dels darrers tres anys amb 7,8 punts.

El mateix estudi de satisfacció del TRAM mostra que l'increment de la valoració global (puntuació del servei que donen els usuaris sense comparar atributs i importància) passa de 8,05 el 2015 a 8,09 punts el 2016 al TRAMbaix. Aquest increment, tot i que es produeix a totes les línies, destaca el del ramal de la T3, on augmenta en 0,19 punts. D'altra banda, l'increment de la valoració global respecte al 2015 passa del 7,92 al 7,98 al TRAMbesòs. Per línies, la T5 és la línia on la millora és més apreciable, la T4 obté resultats molt semblants i la T6 es queda per sota, tot i que contínua amb la tendència ascendent que portava feia tres anys.

 

Compartir Compartir en Twitter Version imprimible Version PDF

Comentarios

Deja un comentario

NUEVO
Requiere confirmación por e-mail para evitar el uso de spammers. El e-mail es obligatorio.


Comentario:

Mira las condiciones aquí
Nombre:
Email:
(no se publicará)
Web:
Código de seguridad: Suma 2 y 4

Últimas noticias

22/08/17 07:22
Santa Coloma de Gramenet acollirà la Fira d’Economia Social del Barcelonès Nord

21/08/17 07:17
El radar mòbil de la Guàrdia Urbana detecta 46 infraccions per excés de velocitat durant els mesos de juny i juliol

18/08/17 21:33
Membres de totes les religions es concentren a Sant Roc per rebutjar l'atemptat de Barcelona i Cambrils

18/08/17 11:26
Badalona guarda cinc minuts de silenci en senyal de dol i de rebuig pels atemptats de Barcelona i Cambrils

16/08/17 10:06
El carrer d’Anselm Clavé queda tallat al trànsit de vehicles per les obres d’arranjament al voltant de la plaça de Pompeu Fabra


Aviso Legal  -  Política de Privacidad  -  Contacto

La 'b' estilizada es un diseño de Manuel Esteban - Badanotis© 2009 - 2017 - Contacto webmaster